くらなび ふくい・くらしの研究所

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消費生活セミナー 「旅行トラブルQ&A~事前に知って楽しい旅を~」を開催しました!

平成29年度 福井県消費生活センター主催
消費生活セミナー くらしの講座を開催しました!

平成29年10月27日(金)13:30~15:00
プラザ萬象 第1会議室
平成29年10月28日(土)13:30~15:00
ユー・アイふくい 映像ホール

「旅行トラブルQ&A~事前に知って楽しい旅を~」をテーマに、一般社団法人 日本旅行業協会 消費者相談室 高林 しおり 氏をお迎えし消費生活セミナーを開催しました。2日間で85名の参加がありました。
旅行のトラブルは日本語が通じない海外旅行の方がトラブルが多いことから、海外旅行でのトラブルを中心にお話しいただきました。旅行商品を選ぶ際の注意すべきポイントや、トラブルの事例をもとにその際の対処法などを学びました。
また、外務省から配信されているホームページ「たびレジ」についても教えていただきました。安全に旅行するための重要なお知らせやお役立ち情報が載っていて、またいざという時に在外公館などから緊急情報提供が受けられるそうです。最近は旅行会社を間にはさまずに、インターネットで安いところを探し、個人で契約する人が多いが、安い・簡単だからという契約は、危険も多く、また、個人の責任という部分も多くなるので、特に注意してほしいとの事でした。
参加者の方からは、「パンフレットの裏面が重要、そして最終日程表との確認が必要、大切なポイントとしてということが勉強になりました」「旅行契約に関する確認事項の重要性が学べた」との声がありました。

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